AISAE assurance santé expatrié : des services dédiés pour sécuriser votre protection à l’international

Choisir une assurance santé internationale lorsqu’on vit à l’étranger ne se limite pas à comparer des tarifs ou des tableaux de garanties. Pour un expatrié, la véritable valeur ajoutée réside dans la qualité de l’accompagnement, la sécurité des contrats sélectionnés et la capacité à défendre ses droits en cas de difficulté.

C’est précisément la vocation de l’association AISAE, active depuis plus de 23 ans dans l’accompagnement des expatriés en matière d’assurance santé internationale

AISAE a pour mission de rechercher et sélectionner la meilleure solution d’assurance santé pour ses adhérents, parmi un panel d’assureurs reconnus, selon un cahier des charges strict et indépendant.

Parmi les compagnies partenaires figurent notamment :
Assur Travel, April International, MSH International, Humanis, AGIR, Fidélidade, APIVIA, entre autres.

Une sélection basée sur des critères objectifs

Chaque solution proposée par AISAE répond à des exigences précises :

• analyse approfondie des conditions générales ;
• solidité financière de l’assureur ;
• qualité de la gestion des dossiers ;
• rapidité et fiabilité des remboursements ;
• meilleur équilibre garanties / prix pour l’adhérent.

L’objectif est clair : apporter un maximum de sécurité sans surcoût inutile.

Contrairement à une idée reçue, adhérer à AISAE n’entraîne aucun surcoût.

• Les tarifs proposés sont strictement identiques à ceux pratiqués par la compagnie d’assurance en direct.
• AISAE est rémunérée exclusivement par ses partenaires assureurs.
• L’adhérent bénéficie donc d’un accompagnement renforcé, sans payer plus cher.

L’adhésion permet d’accéder à un véritable service d’expertise, sans impact sur le budget.

AISAE est partenaire de la Caisse des Français de l’Étranger (CFE).

H3 : Des démarches administratives simplifiées

Grâce à ce partenariat, AISAE peut :

• orienter ses adhérents vers des interlocuteurs CFE dédiés à l’association ;
• fluidifier les échanges entre la CFE et l’assureur complémentaire
• faire gagner un temps précieux aux expatriés dans leurs démarches.

Exemple concret de résolution de dossier

Un adhérent a récemment contacté AISAE suite à un mauvais décompte de remboursement, lié à une erreur de nomenclature d’un acte médical effectué à l’étranger. La facture était difficilement lisible et l’erreur était purement humaine.

AISAE est intervenue directement auprès :

• de la CFE,
• et du partenaire assureur,

afin que le décompte soit corrigé rapidement.
L’adhérent a pu être remboursé dans des délais courts, sans avoir à gérer seul cette situation complexe.

AISAE propose également des assurances santé au 1er euro, destinées aux expatriés ne disposant pas d’un régime primaire tel que :

• la CFE,
• ou la CPAM.

Ces solutions permettent une prise en charge totale dès le premier euro, sans dépendre d’un régime de base, et conviennent parfaitement aux expatriés hors système français.

Au-delà du choix du contrat, AISAE apporte un accompagnement global tout au long de l’expatriation.

Un rôle de lien entre tous les intervenants

AISAE assure la synergie entre :

• les correspondants CFE,
• les assureurs partenaires,
• les services de gestion et de facturation.

Les adhérents conservent bien entendu tous les canaux classiques (accueil commercial, gestionnaire, espace client), tout en bénéficiant d’un interlocuteur associatif engagé.

Un accompagnement en cas de litige ou de refus de remboursement

AISAE intervient également en cas de difficulté.

Exemple récent

Un adhérent s’est vu refuser un remboursement car il n’avait pas respecté la procédure d’entente préalable. Nouvel adhérent, il ne connaissait pas cette règle.

Après intervention auprès du partenaire assureur et une explication claire de la procédure à respecter, AISAE a pu :

• faire reconsidérer le dossier,
• obtenir le remboursement du soin.

Une souplesse contractuelle en fonction de l’évolution de la situation

AISAE peut, dans certains contextes, adapter les contrats lorsque la situation de l’adhérent évolue.

Cas concret lors de la crise Covid

Durant la crise sanitaire, certains adhérents ne percevaient plus de revenus du fait de l’arrêt de leur activité à l’étranger. AISAE a pu négocier avec ses partenaires :

• une adaptation des garanties,
• une baisse temporaire des cotisations,

tout en permettant aux adhérents de conserver un niveau de protection optimal, parfois avant même un an d’assurance.

AISAE s’appuie sur :

• une ancienneté de plus de 23 ans,
• un grand nombre d’adhérents,
• une structure associative indépendante.

Cette dimension collective permet d’obtenir :

• des conditions préférentielles,
• une écoute renforcée auprès des assureurs,
• une réelle capacité de négociation dans l’intérêt des adhérents.

Adhérer à AISAE, c’est bénéficier :

• d’un choix sécurisé et objectif de votre assurance santé ;
• de tarifs identiques à ceux du marché ;
• d’un accompagnement humain et expert ;
• d’un soutien actif en cas de litige ;
• d’une protection qui évolue avec votre projet d’expatriation.

Vous souhaitez être accompagné dans le choix ou l’optimisation de votre assurance santé expatrié ?
Nous vous proposons un échange personnalisé afin d’analyser votre situation et de vous orienter vers la solution la plus adaptée, en toute transparence. Contactez-nous !